Vídeos de producto para e-commerce: elige la opción ideal entre 360º y demostrativo

En el comercio electrónico, las imágenes ya no son suficientes para convencer a un cliente. Hoy en día, los consumidores quieren ver el producto en acción, descubrir cada detalle y tener la seguridad de que cumple lo que promete. En este escenario, los vídeos de producto se han convertido en una herramienta clave para aumentar la conversión y reducir devoluciones.

Sin embargo, no todos los vídeos cumplen la misma función. Los dos formatos más utilizados en e-commerce son el vídeo 360º y el vídeo demostrativo. ¿Son iguales? No. ¿Cuál es mejor? Depende. En este artículo te explicamos cuándo usar cada uno y cómo combinarlos para sacar el máximo provecho en tu tienda online.

ÍNDICE:

1.¿Por qué los vídeos de producto son imprescindibles en e-commerce?

2.Vídeo 360º: ideal para mostrar todos los ángulos del producto

3.Vídeo demostrativo: muestra cómo funciona el producto

4.¿Cuál elegir para tu tienda online?

5.Consejos para sacar el máximo provecho a tus vídeos

1. ¿Por qué los vídeos de producto son imprescindibles en e-commerce?

Los datos hablan por sí solos:

• El 73% de los consumidores afirma que prefiere comprar en tiendas online que ofrecen vídeos del producto.

• Un vídeo puede aumentar la tasa de conversión hasta en un 80% en comparación con una ficha de producto solo con fotos.

• Disminuye la tasa de devoluciones, ya que el cliente conoce mejor lo que está comprando.

  
  

Además, Google valora los contenidos audiovisuales, por lo que un buen vídeo no solo mejora la experiencia del usuario, sino también tu posicionamiento SEO.

Vídeo demostrativo de una rutina facial de cremas de Annaïs Paris

2. Vídeo 360º: ideal para mostrar todos los ángulos del producto

Un vídeo 360º permite al cliente girar y explorar el producto desde cualquier ángulo, como si lo tuviera en las manos. Es perfecto para productos donde la estética y los detalles son determinantes en la decisión de compra.

¿Cuándo usarlo?

1. Moda y accesorios: zapatos, bolsos, relojes, joyas.

2. Electrónica y gadgets: smartphones, cámaras, auriculares.

3. Decoración y muebles: sillas, lámparas, objetos de diseño.

   
   

Ventajas del vídeo 360º:

• Genera confianza al mostrar el producto sin trucos ni ángulos engañosos.

• Proporciona una experiencia interactiva, aumentando el tiempo que el cliente pasa en tu web.

• Es ideal para integrar en la ficha de producto y compatible con plataformas de e-commerce como Shopify o WooCommerce.

  
  

vídeo 360º de un proyector de cine

3. Vídeo demostrativo: muestra cómo funciona el producto

   
   

Mientras que el vídeo 360º se enfoca en la apariencia, el vídeo demostrativo responde a una pregunta clave del comprador: ¿cómo se usa este producto y qué beneficios me aporta?

Este formato es especialmente útil para productos que requieren explicación o tienen características funcionales importantes.

¿Cuándo usarlo?

1. Electrodomésticos y tecnología: robots de cocina, aspiradoras, dispositivos inteligentes.

2. Cosmética y cuidado personal: maquillaje, cremas, tratamientos.

3. Productos con montaje: muebles, equipos deportivos, herramientas.

   
   

Ventajas del vídeo demostrativo:

• Disipa dudas sobre el uso del producto, aumentando la confianza.

• Reduce devoluciones y quejas, ya que el cliente sabe exactamente qué esperar.

• Funciona muy bien en redes sociales y campañas publicitarias porque genera valor y engancha.

Vídeo demostrativo de una lijadora

4. ¿Cuál elegir para tu tienda online?

   
   

No es cuestión de elegir uno y descartar el otro, sino de usar ambos estratégicamente:

• En la ficha del producto, un vídeo 360º ofrece transparencia y confianza.

• En redes sociales o anuncios, un demostrativo es más persuasivo y atractivo.

• En el embudo de ventas, el 360º engancha en la fase de descubrimiento y el demostrativo ayuda a cerrar la compra.

  
  

De hecho, la combinación de ambos formatos multiplica el impacto visual y crea una experiencia completa para el usuario.

	Vídeo 360º	Vídeo demostrativo
Objetivo principal	Mostrar el producto desde todos los ángulos.	Explicar cómo funciona y qué beneficios aporta.
Ideal para	Productos donde el diseño y los detalles son clave (moda, gadgets, decoración).	Productos que requieren explicación o tienen características funcionales (electrodomésticos, cosmética, herramientas).
Formato recomendado	Integración en la ficha de producto.	Publicidad en redes sociales, YouTube, blogs y fichas de producto.
Duración óptima	10-20 segundos.	30-60 segundos.
Beneficio principal	Reduce la incertidumbre sobre el aspecto real del producto.	Reduce dudas sobre el uso y los resultados esperados.
Impacto en conversión	Aumenta la confianza visual.	Aumenta la intención de compra al mostrar beneficios.

5. Consejos para sacar el máximo provecho a tus vídeos

• Optimiza la duración: 15-30 segundos para redes, 45-60 segundos para demostrativos en fichas de producto.

• Cuida la iluminación y el fondo: la calidad visual es clave para transmitir profesionalismo.

• Añade subtítulos: el 85% de los usuarios ve vídeos sin sonido en redes sociales.

• Optimiza para SEO: usa títulos y descripciones con palabras clave y añade texto alternativo.

vídeo 360º de una pala de pádel

En Fotopro Studio creamos vídeos de producto que venden. Desde impactantes vídeos 360º hasta demostrativos que explican todo lo que tu cliente necesita saber. Haz que tu tienda online destaque, conecta con tu público y aumenta tus ventas.

¿Listo para dar el siguiente paso? Contáctanos y solicita tu presupuesto personalizado.

¿Qué es un vídeo 360º y cómo funciona?

Un vídeo 360º es una grabación que permite mostrar el producto desde todos los ángulos, ofreciendo una experiencia interactiva.

¿Para qué sirve un vídeo demostrativo en e-commerce?

Un vídeo demostrativo muestra el uso real del producto, sus beneficios y cómo resuelve una necesidad. Es ideal para generar confianza y reducir dudas antes de la compra.

¿Cuánto dura un vídeo de producto ideal?

Depende del formato:

• 360º: entre 10 y 20 segundos.

• Demostrativo: entre 30 y 60 segundos.La clave está en ser claro, directo y mantener la atención del usuario.

¿Puedo usar estos vídeos en redes sociales?

 Los vídeos demostrativos funcionan muy bien en campañas de Facebook Ads, Instagram y TikTok. Los vídeos 360º son ideales para la ficha de producto, aunque también se pueden adaptar a redes.

¿Un vídeo de producto ayuda al SEO de mi tienda online?

Sí. Google valora el contenido audiovisual y puede mejorar el posicionamiento, especialmente si optimizas títulos, descripciones y etiquetas.

 ¿Los vídeos de producto aumentan las ventas realmente?

Sí. Diversos estudios indican que los usuarios tienen más confianza y una tasa de conversión mayor cuando pueden ver el producto en vídeo antes de comprar.